星玉文創有限公司（統一編號 83642753，以下簡稱「本公司」或「禮食珍」）深知您個人資料的重要性。本政策說明當您使用禮食珍網站及訂閱服務時，本公司如何蒐集、使用、保管與保護您的個人資料。
一、資料蒐集目的
本公司蒐集您的個人資料，目的如下：
- 處理訂單、安排配送、提供客服與售後服務
- 執行訂閱方案的定期扣款與發貨提醒
- 為您提供個人化的配方諮詢、本月飲用月曆與月度建議
- 進行會員管理、身份驗證、訂閱異動處理
- 發送產品資訊、活動通知、電子郵件行銷內容（您可隨時取消訂閱）
- 網站體驗優化與匿名化統計分析
- 依法律規定或主管機關要求進行資料揭露
二、蒐集的個人資料類別
- 身份識別資料：姓名、生日、性別、電子信箱、手機號碼、配送地址
- 會員帳戶資料：帳號、密碼（加密儲存）、LINE UID（若使用 LINE 登入或綁定）
- 交易資料：訂單紀錄、付款方式、發票資訊、配送歷史
- 問卷諮詢資料：配方諮詢問卷的回答（生活作息、身體感受、情境偏好等）
- 月節奏資料（完全選填）：最近一次生理期開始日、平均週期天數
- 互動紀錄：客服對話、LINE 訊息、Email 往來記錄
- Cookie 與瀏覽資料：IP 位址、瀏覽器資訊、頁面瀏覽紀錄、裝置類型
信用卡資料由合作金流商處理，本公司不儲存完整信用卡號。
三、問卷諮詢資料的處理
您填寫配方諮詢問卷的回答，將用於：
- 為您配置每月的飲品組合、本月飲用月曆與敘事建議
- 在您同意的前提下，經匿名化處理後，作為品牌研究與新品規劃參考（例如：「什麼樣的生活情境最常需要哪類配方」）
問卷回答僅於必要時由授權人員調閱，不會揭露您的個別答案予無關第三人。若您終止會員，匿名化後的問卷資料將繼續保留作為品牌長期研究用途；如您要求一併刪除，請依第八條行使權利。
四、月節奏資料的特別保護
為了把您的本月飲用月曆排得更貼近您的身體節奏，問卷提供「最近一次生理期開始日」與「平均週期天數」兩個選填欄位。針對這類資料，本公司承諾：
- 完全選填：不填寫不影響任何服務，系統將以一般月節奏為您安排月曆
- 單一用途：僅用於安排您的飲用月曆節奏，不用於廣告投放或行銷分析
- 加密儲存：與其他會員資料分開存放，並以加密方式儲存
- 不做健康判讀：本公司不以此資料進行任何生理或健康狀態之評估
- 隨時可刪：您可隨時依第八條要求刪除此類資料，不影響會員資格
五、資料使用期間、地區與對象
使用期間：自您註冊或交易起，至您要求停止使用、或會員終止後三年止。超過保存期限的資料將予以刪除或匿名化處理。商業交易紀錄（發票、出貨紀錄）依《商業會計法》規定保存。
使用地區：以中華民國（台灣）為主。本公司使用之雲端資料庫代管服務，其主機位於雲端服務商亞太區域機房，並依本政策之安全標準保護。
使用對象：本公司授權的員工、系統供應商與契約合作夥伴，不會將您的個人資料出售或提供給無關第三方。
六、第三方服務揭露
為提供完整的訂閱電商服務，本公司必要時會將相關個人資料提供予以下合作服務商：
- 金流服務：綠界科技 ECPay（信用卡授權、定期定額扣款委託處理）
- 物流服務：黑貓宅急便、新竹物流等委外物流商（僅提供收件人姓名、電話、地址）
- 電子發票：財政部電子發票整合服務平台或合作發票服務商
- 通訊服務：LINE 官方帳號、電子豹 Newsleopard（EDM 行銷）
- 網站與資料庫代管：Vercel（網站代管）、Supabase（資料庫服務）
上述服務商均遵守相應的保密責任，僅於執行委託服務範圍內使用您的個人資料。
七、Cookie 與瀏覽紀錄
本網站使用 Cookie 技術以優化使用者體驗，包含但不限於：
- 記住您的登入狀態與偏好設定
- 購物車內容保存
- 網站流量分析（Google Analytics 等）
- 廣告成效追蹤（Meta Pixel、Google Ads 轉換追蹤）
您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，但可能影響部分網站功能的使用。
八、您的權利
依《個人資料保護法》第 3 條，您可就您的個人資料行使以下權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
行使方式：寄送電子郵件至 service@lsj-essence.com，或來電 02-7752-7698（週一至週五 9:00–18:00）。本公司將於收到申請後 10 個工作天內回覆。
九、資料安全
本公司採取下列措施保護您的個人資料：
- SSL 加密傳輸
- 資料庫存取權限管控
- 敏感欄位加密儲存
- 員工保密義務與職前訓練
- 定期安全檢測與備份
十、行銷訊息與退訂
註冊會員或訂閱服務時，您預設同意接收本公司的行銷訊息（EDM、LINE 推播、簡訊）。您可隨時透過以下方式取消：
- EDM：點擊信件底部的「取消訂閱」連結
- LINE：將官方帳號設為靜音或封鎖
- 簡訊：回覆「取消」
十一、未成年人資料
本服務不主動蒐集未滿 18 歲者的個人資料。若未滿 18 歲者欲使用本服務，應由法定代理人同意並代為註冊。
十二、政策修訂
本政策可能因法規變動或服務調整而更新，重大變動將於網站公告通知。建議您定期回訪本頁了解最新內容。
十三、聯絡方式
若您對本政策有任何疑問，歡迎聯繫：
- Email：service@lsj-essence.com
- 電話：02-7752-7698
- 地址：台北市長安西路 22 號 2 樓之 1
- 服務時間：週一至週五 9:00–18:00